❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلب بسهولة عن طريق اختيار المنتج الذي ترغب به واتباع خطوات سلة التسوق حتى الدفع. لا حاجة لحساب، ولكن يُنصح بتوفير بريدك الإلكتروني لتلقي آخر الأخبار والعروض وتتبع طلبك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام فقط. جميع المعاملات آمنة، ولن تدفع إلا عند استلام طلبك.
كم تستغرق عملية التوصيل وما إذا كانت مجانية؟
التوصيل مجاني في جميع أنحاء المغرب. يبلغ متوسط وقت التوصيل من يوم إلى يومين عمل حسب مدينتك. سيتم تزويدك برقم تتبع بعد الشحن.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.