❓ Questions Fréquemment Posées (FAQ)
Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande facilement en sélectionnant le produit que vous souhaitez et en suivant les étapes du panier jusqu’au paiement. Aucun compte n’est nécessaire, mais il est recommandé de fournir votre email pour recevoir les dernières nouvelles, promotions et le suivi de votre commande.
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison. Toutes les transactions sont sécurisées et vous payez uniquement lorsque vous recevez votre commande.
Combien de temps prend la livraison et est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite partout au Maroc. Le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrables selon votre ville. Un numéro de suivi vous sera fourni après l’expédition.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger un produit sous 7 jours après réception si le produit est dans son état d’origine. Pour plus de détails, veuillez contacter notre service client.